Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest
NATURA I ZDROWIE NATALIA ŁUKASZOWA,
z siedzibą: 83-000 Pruszcz Gdański, ul. Cicha 4A/50,
NIP: 7010138005, REGON: 386661745
(dalej: „Administrator”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail:
kontakt@naturomed.pl
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator przetwarza w szczególności następujące dane osobowe:
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
adres zamieszkania lub adres korespondencyjny,
-
dane do faktury,
-
dane dotyczące zamówień,
-
dane przekazane w trakcie konsultacji specjalistycznych,
-
dane techniczne (np. adres IP, dane cookies).
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
-
Realizacja zamówień w sklepie internetowym
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy) -
Prowadzenie konta Klienta
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO) -
Realizacja konsultacji specjalistycznych
(art. 6 ust. 1 lit. b RODO) -
Kontakt organizacyjny i obsługa zapytań
(art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) -
Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO) -
Prowadzenie działań marketingowych (newsletter, e-mail, SMS)
wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody
(art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
4. Marketing i zgody
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celach marketingowych (np. wysyłka newslettera, informacji o produktach i usługach) wyłącznie po uprzednim wyrażeniu dobrowolnej zgody.
Zgoda:
-
jest dobrowolna,
-
może być w każdej chwili cofnięta,
-
jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
Podstawą prawną przetwarzania danych w celach marketingowych jest:
-
art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
-
ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
-
przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
-
dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
-
dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa,
-
dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
6. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
-
realizacji zamówień,
-
realizacji konsultacji,
-
założenia konta Klienta,
-
kontaktu z Administratorem.
Niepodanie danych może uniemożliwić realizację powyższych celów.
7. Współpraca z edrone i innymi podmiotami
W celu realizacji działań marketingowych oraz obsługi komunikacji z Klientami Administrator korzysta z narzędzi zewnętrznych i powierza przetwarzanie danych osobowych podmiotowi:
edrone Sp. z o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków,
który działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na podstawie umowy powierzenia danych zawartej z Administratorem.
Dane mogą być przekazywane również innym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmy księgowe, hostingowe), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
-
dostępu do danych,
-
sprostowania danych,
-
usunięcia danych,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
przeniesienia danych,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
-
dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
-
pozyskiwania anonimowych danych statystycznych,
-
zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.
Stosowane są pliki cookies sesyjne oraz stałe.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.
10. Narzędzia zewnętrzne i analityka
Serwis korzysta z narzędzi podmiotów trzecich, takich jak:
-
Google Analytics,
-
YouTube,
które posiadają własne polityki prywatności i przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.